第三届约翰迪尔服务大师技术比武大赛成功举办
2023-07-07 09:46:43 来源:约翰迪尔

7月3日至6日,第三届约翰迪尔服务大师技术比武在新疆乌鲁木齐成功举办。


【资料图】

参赛人员合影(上图)

约翰迪尔亚太区客户和产品支持经理亚振国强调,此次大赛遵循迪尔全球新智企业战略围绕技术提升和全生命周期服务,旨在为经销商渠道建立更高的服务能力标准,确保亚太客户享有约翰迪尔全球一致的高质量服务,持续提升客户体验

本届大师比武汇聚了16位中国“顶尖”的服务大师,他们在大赛中展现了自身扎实的理论知识和高超的技术水平。经过紧张激烈的角逐,最终8名“顶尖中的顶尖”脱颖而出,获得了约翰迪尔颁发的 “约翰迪尔服务专家” 荣誉奖牌。大赛考官由约翰迪尔中国综合技术支持团队、产品支持团队和培训团队联合组成,迪尔技术专家们精心设置了四大比赛项目——国四产品的理论考试、发动机拆装、发动机故障诊断和拖拉机故障诊断,所有的比赛内容不仅有代表性,而且很接地气,都来源于日常的维修经验

智联服务培训——数字农业平台助力技师为客户提升机器使用效率、降低运营成本(上图)

国四发动机培训——加强技师们对国四阶段产品的问题解决能力(上图)

理论知识的笔试现场——考核选手们对迪尔全系列产品的知识掌握与融会贯通(上图)

故障诊断比赛现场 – 选手正在查找故障、修复机器(上图)

活动期间,迪尔的技术专家还交付了多场高价值的培训,包括产品技术理论提升、智联服务系统应用、技术支持专员及经销商认证讲师的训练营,每一位来参赛的选手都能够收获丰厚、不虚此行。

发动机拆装比赛现场 - 选手正在拆装发动机四配套(上图)

比武大赛选用了约翰迪尔不同系列的4台拖拉机:国四阶段品质升级款6E-1504-PL,国四阶段全新推出的6M-2104,同样在国四阶段首次进入市场的6R-2304,以及最先进、最智能的旗舰款8R-3004

前8名获奖者合影(上图)

全体人员的合影(上图)

在此,对参与此次活动的所有经销商服务大师及约翰迪尔工作人员的辛苦努力表示诚挚感谢,同时也感谢新疆天山农信农机有限责任公司为此次比赛提供了场地和设备。相信在迪尔和经销商的共同努力下,通过比武大赛建立起的比、学、赶、帮、超的技术学习和研究氛围能够推进迪尔经销商高级技术人才库的建设,提升服务大师价值和保持率

迪尔亚太区会每两年举办这样的比武大赛,持续带动中国以及亚太整个售后服务团队技术水平的提升

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